Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Identité du vendeur
Mia Dolce — Institut de beauté et boutique en ligne
Lausanne, Suisse
Contact : Instagram @miadolce.ch
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits via la boutique en ligne shop.miadolce.ch. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Mia Dolce se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Mia Dolce se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
5. Livraison
Les produits sont livrés en Suisse. Les délais de livraison sont indicatifs (1 à 3 jours ouvrés). En cas de retard, le client sera informé. Le retrait sur place à Lausanne est disponible.
6. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Responsabilité
Mia Dolce ne saurait être tenue responsable de l'utilisation inappropriée des produits. Les produits sont destinés à un usage professionnel ou personnel dans le cadre des extensions de cils.
8. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Le client peut exercer ses droits d'accès et de rectification en nous contactant par Instagram.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Lausanne sont compétents.